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ShelterLogic® - FAQ
Oft gestellte Fragen & Antworten

Sind diese Modelle ganzjährig einsetzbar?

Beachten Sie die Sternebewertung bei den jeweiligen Modellen. Um Schäden zu vermeiden sind in jedem Fall auch die Angaben in der Anleitung zu beachten. Eine sichere Verankerung am Boden wird in jedem Fall vom Hersteller empfohlen.

Wie lange hält die Abdeckung?

Die Haltbarkeit der Abdeckung ist abhängig von der gewählten Qualität (Standard, Heavy Duty oder Ultra Duty), vom Standort und den äusseren Einflüssen..

Kann ich eine Ersatz-Abdeckung kaufen?

Ja, Abdeckungen (Cover-Kits) sind in allen Abdeckungsqualitäten erhältlich. Die Heavy Duty und Ultra Duty Qualitäten bieten im Vergleich mit den Standard-Abdeckungen, längere Lebensdauer und längere Garantiezeit. Kontaktieren Sie den Kundendienst per Telefon +41 61 901 43 32 oder per Mail mit unserem Kontaktformular. Halten Sie die Modell- und Artikelnummer, sowie die Ersatzteil Nummer bereit. Die Ersatzteilnummer finden Sie auf der Innenseite des Covers auf einem weissen, rund 10 cm hohen Etikett.

Die Abdeckung ist zu kurz oder zu lang?

Stellen Sie sicher , dass die Abdeckung auf dem Rahmen richtig platziert ist. Des ShelterLogic Logo sollte horizontal lesbar sein. Sollten Sie trotzdem ein falsches Cover erhalten haben, kontatieren Sie unseren Kundendienst Telefon: +41 61 901 43 32

Es bildet sich Kondenswasser im Innern. Was kann ich machen?

Je nach Klima, Boden- und Luftfeuchtigkeit kann das vorkommen. Das automatische Belüftungskit (AutoVent) ist einfach zu montieren und könnte dies verhindern. Je nach Temperatur öffnet oder schliesst sie die Belüftung und optimiert die Luftzirkulation im Innern.

Ich sehe kleine Löcher in der Abdeckung

In den meisten Fällen sind es keine kleinen Löcher. Bei der Herstellung der Abdeckungen können Abweichungen vorkommen. Sie haben keinen Einfluss auf die Haltbarkeit der Cover.

Es fehlen Teile

ShelterLogic legt sehr grossen Wert auf Vollständigkeit. Prüfen Sie deshalb vor dem Aufbau, anhand der Anleitung, ob die Lieferung komplett ist. Sollte dennoch ein Teil fehlen, kontaktieren Sie unseren Kundendienst Telefon: +41 61 901 43 32. Halten Sie bitte die Modell- und Artikelnummer, sowie die Ersatzteilnummer bereit.

Wie kann ich die Abdeckung reinigen?

Am besten mit Wasser und Seife. Verwenden Sie zum Reinigen der Abdeckung keine aggressiven, bleichende oder schleifende Mittel.

Wie kann ich meinen Unterstand verankern?

Jedes Modell muss in jedem Fall am Boden verankert werden. Die mitgelieferten Bodenanker reichen für eine einfache Befestigung. Für eine lange und sichere Lebensdauer empfiehlt ShelterLogic, dass an jedem Bein ein Anker verwendet wird. Bei jeder Bestellung setzen wir als wählbare Option die weiteren Bodenanker für eine optimale Befestigung auf das Angebot. Je nach Bodenart und Verwendung bieten wir auch Modelle an. Gerne beraten wir Sie auch für andere Lösungen - Telefon +41 61 901 43 32

Wie verhalten sich diese Modelle bei sehr starkem Wind?

Bis auf den ShelterTube und die ShelterTech Modelle, sind sie nicht speziell Wind- und Schneelast geprüft und es liegen auch keine entsprechenden Werte vor. Werden starke Stürme vorhergesagt, kontrollieren Sie vorher die Verankerung. Vorsorglich können Sie auch die Abdeckung demontieren, dies ist mit wenigen Handgriffen erledigt. In jedem Fall sollten Sie bei sehr starkem Sturm den Unterstand nicht unbeaufsichtig lassen.

Wie verhalten sich diese Modell bei Schnee?

Bis auf den ShelterTube und die ShelterTech Modelle, sind sie nicht speziell Wind- und Schneelast geprüft und es liegen auch keine entsprechenden Werte vor. Werden starke Schneefälle vorhergesagt, kontrollieren Sie vorher die Verankerung und die Abdeckung. Meistens rutscht der Schnee von alleine runter. Sollte der Schnee auf dem Dach liegen bleiben, entfernen Sie ihn. In jedem Fall sollten Sie bei starkem Schneefall der Unterstand nicht unbeaufsichtig lassen. Auch hier ist die von ShelterLogic empfohlene Verankerung wichtig. Pro Bein, verwenden Sie einen Anker.

Wie entferne ich den Schnee von der Abdeckung richtig?

Lassen Sie den Schnee nicht auf dem Dach liegen. Mit einem umgekehrten Besen oder Mop lässt sich der Schnee von der Aussenseite her leicht entfernen. Arbeiten Sie Stück für Stück und beidseitig abwechselnd. Verwenden Sie auf keinen Fall eine Schaufel oder andere scharfkantigen Gegenstände und Werkzeuge.

Die Abdeckung hat Risse oder Löcher?

Es sind Reparaturkits erhältlich, kontaktieren Sie unseren Kundendienst Telefon +41 61 901 43 32. Der Sprühkleber von 3M Nr. 90 eignet sich sehr gut oder auch spezielle Reparaturtapes sind bei uns erhältlich. Ist es nicht mehr zu reparieren, können Sie auch ein passendes Ersatzcover bei uns bestellen.